Para o Banco BIC é fundamental que todos os seus Clientes, Colaboradores, Fornecedores e restantes Parceiros tenham

à sua disposição um meio de contacto confidencial, seguro, simples e eficaz para apresentar possíveis reclamações ou reportar qualquer irregularidade na sua actividade, seja em que área for.  Este é o contacto que deve usar nessas circunstâncias:

bancobic.comunicacao.irregularidades@bancobic.ao

A avaliação de todos os factos reportados é feita com total autonomia e independência. Os contactos com o autor da denúncia respeitam e garantem o seu anonimato.