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Mensagem do PCE do Banco BIC

09.10.2019
O Banco BIC foi a instituição financeira escolhida pela AGT para domiciliar os reembolsos do IVA. Sentimo-nos honrados pela confiança depositada.

A Administração Geral Tributária, distinguiu o nosso trabalho ao escolher o Banco BIC para domiciliar os reembolsos provenientes das receitas do IVA. Esta decisão decorre da satisfação da Administração da AGT nos serviços prestados pelo Banco BIC que classificou como ?eficientes?.
A eficiência que motivou a preferência da AGT é o resultado do esforço colectivo de todos nós, pelo dinamismo e empenho posto ao serviço do cliente.
Sentimo-nos honrados pela confiança depositada na execução desta intermediação comercial bancária.

Um banco só é grande quando é eficiente

Temos capacidade para optimizar os nossos recursos humanos e, por isso, somos todos os dias avaliados pelos nossos clientes.
Agora seremos avaliados pela AGT. A lista de contribuintes, no regime transitório é grande, mas para no ano, no regime geral, serão muitos milhares.
Teremos de aplicar um sistema de gestão mais abrangente na qualidade da prestação dos nossos serviços, no grau de eficácia do nosso trabalho e na qualidade dos procedimentos operacionais.
O foco deve estar centrado no cliente e na estratégia da qualidade e da confiança.

Contamos com todos para que a AGT possa aferir os resultados que espera de nós.

Não somos o maior banco, mas queremos ser o mais eficiente.

Hugo Teles
Presidente do Conselho Executivo

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